Τρίτη 5 Οκτωβρίου 2010

Αποζημίωση 6.000 ευρώ για μία... σοκολάτα


Αποζημίωση δικαιούνται οι καταναλωτές για τα ελαττωματικά προϊόντα, όχι μόνο γιατί ένα χαλασμένο τρόφιμο μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην υγεία τους, αλλά γιατί η παραγωγός ή προμηθεύτρια εταιρεία του προϊόντος οφείλει να τους ικανοποιήσει χρηματικά για την ηθική τους βλάβη (ταλαιπωρία, στενοχώρια κ.λπ.).

Με απόφαση του Αρείου Πάγου προμηθεύτρια-εισαγωγέας εταιρεία υποχρεώθηκε να καταβάλει αποζημίωση 6.000 ευρώ (συν τους νόμιμους τόκους μιας τριετίας) για ένα «ελαττωματικό» κομμάτι σοκολάτας μέσα στο οποίο βρέθηκαν σκουλήκια. Κατά τον Αρειο Πάγο, για το ακατάλληλο και επικίνδυνο προϊόν πρέπει να «τιμωρηθεί» η παραγωγός ή η προμηθεύτρια εταιρεία, αφού διαψεύδει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σχετικά με το προσδοκώμενο όριο ασφαλείας του προϊόντος.
Κίνδυνος 
Η παραγωγή και διάθεση ελαττωματικού προϊόντος που θέτει σε κίνδυνο την υγεία των πολιτών -τονίζει ο Αρειος Πάγος- αποτελεί συμπεριφορά που εξέρχεται από τα όρια της θεμιτής δράσης του παραγωγού ή προμηθευτή και συνεπώς είναι παράνομη.
Ετσι δικαιολογείται η αξίωση χρηματικής ικανοποίησης του καταναλωτή, ακόμα και εάν δεν προκλήθηκε πρόβλημα υγείας, γιατί πρέπει να αποζημιωθεί για την ηθική βλάβη που υπέστη.

http://www.imerisia.gr/article.asp?catid=12333&subid=2&pubid=65615149

____________________________________

Όποιος θέλει κάτι να ρωτήσει, μη διαστάσει να αφήσει σχόλιο.
Για να το κάνω κατανοητό, συγχωρέστε οι νομομαθείς:
Πας στο δικαστήριο βασικά για δύο λόγους:
1. μήνυση
2. αγωγή
το 1 είναι ποινικό, δηλαδή, απλά τον στέλνεις φυλακή με μόνο όφελος την "ηθική ικανοποίηση" του ότι θα παει μέσα, άντε και θα πληρώσει ένα πρόστιμο στο δημόσιο
το 2 είναι αστικό, τον πας για να εισπράξεις αποζημίωση ΕΣΥ! για ηθική βλάβη, έτσι το λένε! και βέβαια όταν κάνεις αγωγή, φτιάχνεις και ένα κοστολόγιο, πχ το τι σου κόστισε η όλη ιστορία, το οποίο ζητας να σου επιδικάσει το δικαστήριο
["ψυχική οδύνη" έχουμε όταν υπάρχει "ηθική βλάβη" αλλά ο άνθρωπος που την υπέστη έχει χάσει τη ζωή του, οπότε οι συγγενείς ζητούν αποζημίωση για "ψυχική οδύνη" - μόνο τότε το χρησιμοποιούμε]

Η παραπάνω είδηση μας λέει ότι δεν χρειάζεται να πάθουμε κάποια βλαβη στην υγεία μας για να ζητήσουμε αποζημίωση από μια εταιρεία!!! Ζητάμε μόνο και μόνο επειδή χάσαμε την εμπιστοσύνη μας σε αυτή για τα προϊόντα που αγοράζαμε στο παρελθόν και ανακαλύψαμε ότι έχουν κάποιο πρόβλημα!
Μια περίπτωση τέτοια είναι μια προηγούμενη είδηση που δημοσίευσα τις προάλλες για παιδικά παιχνίδια

24 σχόλια:

Unknown είπε...

Καλησπερα.ανοιξα μια συσκευασια quaker και ενω ετρωγα δαγκωσα κατι σαν χαλικι~πετραδακι με αποτελεσμα να σπασω το δοντι μου.τι κανω σε αυτη την περιπτωση.ευχαριστω

geokalp είπε...

φιλικά

θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία να το δηλώσετε (τηλ. 0800...) επωνύμως
καλύτερα να έχετε και το ξένο σώμα ώστε να έχουν ένα αποδεικτικό
ΕΧΕΙ σημασία τι θα τους ζητήσετε εάν σας ρωτήσουν, πχ 10 συσκευασίες ως ηθική βλάβη

εάν επιλέξετε κάποια κρατική υπηρεσία προστασίας καταναλωτή, θα μπορείτε να δειγματίσετε το ξένο σώμα κ ενδεχόμενα να υποβάλλετε την εταιρεία σε μια αβεβαιη διαδικασία επιβολής διοικητικής ποινής, εφόσον γίνει αποδεκτό

η υπηρεσία προστασίας καταναλωτή μπορεί να σας κατευθυνει περισσότερο

maria kes είπε...

Καλησπέρα,έχω εναν καπνό γνωστής καπνοβιομηχανίας και ενω έχω καπνίζει κάποια τσιγάρα είδα μέσα κάτι σαν ποντικοκουραδο στην οψη και κάτι μικρότερα...εποικοινωνησα με την εταιρία και ειπαν απο δεύτερα να μιλήσουμε για να μου τον αντικαταστήσουν και να τουσ στείλω αυτό που έχω...πως μπορω να κινηθω γιατί δεν νομιζω να ταν χώμα...

eiriniforte είπε...

καλησπερα σας απο γνωστη αλυσιδα super market πηρα γαλα μακρας διαρκεια εκτος ψυγειου (12 γαλατα)εκ των οποιων και τα 12 ηταν αλλοιωμενα εκανα καταγγελια στην κτηνιατρικη υπηρεσια και θα παει η υποθεση στον εισαγγελεα με ενημερωσαν και οτι θα γινει κατασχεση των προιοντων.πρεπει να κινηθω και καπως αλλιως?

Σουζαννα είπε...
Αυτό το σχόλιο αφαιρέθηκε από τον συντάκτη.
Σουζαννα είπε...

Πήρα ενα επιδόρπιο και ηταν πανιασμενο,τι να κάνω?

Unknown είπε...

Γεια σας,αγορασα φέτες τυρί από γνωστή αλυσίδα σούπερ μάρκετ κ ήταν ληγμένες. Τι πρέπει-μπορω να κάνω?

Unknown είπε...

Καλησπέρα σας αγόρασα σήμερα το απόγευμα ένα τσουρέκι από γνωστή αλυσίδα σούπερ μάρκετ το οποίο ήταν μουχλιασμένο κι έφαγε το παιδί μ ένα κομμάτι το οποίο το κατάλαβα άμεσα κ του το έβγαλα απ το στόμα. Πήγα στο κατάστημα με το τσουρέκι αλλά λόγω ημερών ο διευθυντής έλειπε με άδεια κ με ξεπεταξε μ ένα τηλέφωνο

Unknown είπε...

ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΠΗΡΑ ΕΝΑ ΣΑΚΟΥΛΑΚΙ MALLOW KAI EXEI MEΣΑ ΜΙΑ ΤΡΙΧΑ ΓΙΑ ΚΑΛΗ ΜΟΥ ΤΥΧΗ ΔΕΝ ΤΟ ΕΧΩ ΑΝΟΙΞΕΙ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΟΛΥ ΓΝΩΣΤΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ?

Unknown είπε...

Καλησπέρα.. Παιδιά πηρα μια πιτα με σπανάκι έτοιμη να ψήσω, να μην ονοματισω εταιρεία, κ εκτός του ότι το σπανάκι ήταν μασουσα αχυρο είχε μέσα κ αγκάθια...που μπορώ να απευθυνθώ για αποζημίωση??? Κ ευτυχώς το έτρωγα εγώ αυτό το κομμάτι κ όχι το 2 χρόνων παιδί μου... Θα έτρεχα κ δε θα έφτανα αν το κατάπιε!!!

Petros V. είπε...

Ρε παιδιά βρήκα τσιγάρο μέσα σε σισκεβασια και απτην αρχή είχαν περίεργη γεύση

Unknown είπε...

Καλησπερα..αγορασα γυρω στα 20 κρουασαν απο γνωστη αλυσιδα σουπερμαρκετ..στην αρχη βρισκω το ενα μεσα στην μουχλα χωρις να εχει ληξει..μετα βρισκω και δευτερο..σας παρακαλω πειτε μου τι μπορω να κανω...τους εχω αναφερει πριν 5 μερες για το πρωτο και απντηση περα απο συγμωμη δεν πηρα..τωρα βρηκα και δευτερο..ε παει πολυ..τι μπορ Να κανω..ευχαριστω

Unknown είπε...

Καλησπέρα. Αγόρασα μία συσκευασία σνίτσελ κοτόπουλου από γνωστή εταιρεία σούπερ μάρκετ και μέσα υπήρχε κόκκαλο. Παραλίγο να σπάσει το δόντι του ο γιος μου που το βρήκε στο κομμάτι του. Πως θα μπορούσα να κινηθώ για να αποζημιωθώ? Να πάω από το μαγαζί ή να κάνω μήνυση? Πιστεύετε ότι θα μπορούσα να πετύχω κάτι? Ή απλά θα έχανα τον χρόνο μου και αρκετά χρήματα επίσης και τελικά δεν θα δικαιωνόμουν>

El είπε...

Εγώ αγόρασα σάντουιτς από γνωστή εταιρία που προμηθεύει σε σούπερ μαρκετ και εκεί που το έτρωγα νιώθω κάτι σκληρό και το βγάζω κ ήταν ένα κομμένο νύχι !!

El είπε...

Εγώ αγόρασα σάντουιτς από γνωστή εταιρία που προμηθεύει σε σούπερ μαρκετ και εκεί που το έτρωγα νιώθω κάτι σκληρό και το βγάζω κ ήταν ένα κομμένο νύχι !!

Unknown είπε...

Καλησπέρα εχο αγοράσει κάστανα από μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ συσκευασία 500 γραμμαρίων και είναι όπλα μουλιασμένα και χαλασμένα τι μπορο να κανο ?

Unknown είπε...

Καλησπέρα. Αγόρασα χθες από πολύ γνωστό σούπερ μάρκετ χυμό σε μικρή συσκευασία για το παιδί μου που ειναι 9 ετών. Ήταν ληγμένο από 26/11/2020.Τι να κάνω? Να το πάω στο σούπερ μάρκετ?

Mar είπε...

Αγόρασα ρύζι μπασματι και βρήκα μέσα ένα δόντι...θήκη μαζί με δόντι ...δεν κατάλαβα ...αηδίασα ...σιχάθηκα...τι να κάνω...τι τρώμε!!!!!

Mar είπε...

Αγόρασα ρύζι Μπασμάτι και μέσα βρήκα ένα δόντι θήκη δοντιού ....δεν έχω καταλάβει ....ήταν μια αηδία ....σιχαθηκα!!!!το κάνω....

Mar είπε...

Αγόρασα ρύζι Μπασμάτι και μέσα βρήκα ένα δόντι θήκη δοντιού ....δεν έχω καταλάβει ....ήταν μια αηδία ....σιχαθηκα!!!!το κάνω....

Unknown είπε...

Καλησπέρα! βρήκα σε παξιμάδι μέσα τρίχα! έστειλα μέιλ στην εταιρεία και συμπλήρωσα και την φόρμα επικοινωνίας αλλά δεν μου απάντησαν!

Unknown είπε...

Απλά θα ήθελα να ρωτήσω αν αξίζει να κινηθώ νομικά!

Unknown είπε...

Το ίδιο έπαθα σήμερα.τι έκανες?

Unknown είπε...

Το ιδιο έπαθα κ εγώ με σνίτσελ από γνωστή εταιρία. Τι κάνατε; μπορώ να κάνω κάτι;